Pour les responsables marketing ou les plus curieux, il est aujourd’hui important de savoir définir correctement l’inbound Marketing plus couramment appelée, marketing entrant en français. Ce dispositif est en réalité du marketing digital qui permet aux organismes et aux entreprises de devenir leurs propres médias. Le but est de pouvoir attirer d’éventuels prospects à partir du contenu pertinent et intelligent sans devoir les solliciter par de la publicité ordinaire. Autrement dit, le principe de cette démarche est de pouvoir faire venir sois même son client et ce, en devenant plus attractif et sans devoir aller le chercher.
Comment fonctionne l’inbound marketing ?
Le fonctionnement de cette stratégie repose sur plusieurs étapes importantes. Tout d’abord, l’entreprise cherche à développer de manière importante le trafic sur sa plateforme auprès de l’audience en la ciblant préalablement, de façon à se mettre en valeur et à devenir visible. Ainsi, cette première fonction consiste à avoir à sa disposition un trafic de clients ciblés, qu’il est possible d’appeler visiteurs d’intérêts. Lorsque le trafic est établi, l’entreprise cherchera à transformer l’audience acquise en contacts concrets et qualifiés à partir de plusieurs formulaires. En établissant ce lien, l’organisme parviendra à nourrir et à faire agrandit sa relation avec ses contacts via les emails ciblés proposant des contenus à forte valeur ajoutée. Le principe sera de pouvoir affiner et exploiter le ciblage en dirigeant la plus grande partie vers les services proposés et ce, afin que ces simples contacts puissent devenir par la suite, des prospects et pourquoi pas, de fidèles clients.
Quelles sont les étapes de la méthodologie Inbound Marketing ?
Il faut savoir que la stratégie Inbound repose sur une méthodologie cyclique, dont les démarches se suivent et se répètent. Ces étapes sont les suivantes :
- Étape 1 : cette première partie consiste à attirer des visiteurs qualifiés sur le site ou le blog à partir des réseaux sociaux et des différents moteurs de recherches,
- Étape 2 : l’entreprise cherchera à convertir ce simple trafic en prospects et ce, en lui proposant des services et offres diverses,
- Étape 3 : cette avant dernière étape fera en sorte de nourrir et d’engager la relation avec le prospect en l’accompagnant tout le long de son parcours dans le but de le convertir en un client. Le blog ou le site n’est plus à considérer comme auparavant. Il devient ainsi un véritable levier pour l’ensemble de l’entreprise qui cherche à se valoriser,
- Etape 4 : pour finir, l’entreprise fidélise ses clients afin de le transformer en un véritable ambassadeur. Afin de comprendre toute l’importance de cette passion, il est nécessaire de comprendre le comportement propre de chaque internaute.
